Fid-29 ta 'April, 2022, il-kumpanija tagħna rċeviet inkjesta mill-klijent. Il-klijent inizjalment ried jixtri krejn spider 1T. Ibbażat fuq l-informazzjoni ta 'kuntatt ipprovduta mill-klijent, stajna nikkuntattjawhom. Il-klijent qal li għandhom bżonn krejn spider li jissodisfa l-istandards Amerikani. Staqsejna lill-klijent liema prodotti kienu jgħollu, u l-klijent qal li użahom biex jerfgħu pajpijiet tal-azzar fuq is-sit tal-kostruzzjoni. Peress li huwa xtara għall-kumpanija tiegħu stess, huwa għandu domanda ċara għall-krejnijiet brimba. Imbagħad staqsejna lill-klijent dwar meta se jużah, u qalu li kien se jieħu ftit taż-żmien u ma kienx urġenti ħafna.
Imbagħad, ibbażat fuq il-ħtiġijiet attwali tal-klijent, bgħattilhom kwotazzjonijiet għal 1T u 3Tkrejnijiet tal-brimba. Wara li kkwotaw il-prezz lill-klijent, staqsewna jekk nistgħux nipprovdu armi li jtajru, u aġġornajna l-prezz biż-żieda ta 'armi li jtajru. Wara, il-klijent ma reġax ikkuntattjana. Iżda aħna xorta nżommu kuntatt mal-klijenti tagħna, naqsmu f'waqthom l-irċevuti tat-tranżazzjonijiet tagħna u l-feedback dwar il-prodotti tal-krejn spider tagħna.
Il-klijent ma rrifjutax u qalli li għalkemm ma weġibx il-biċċa l-kbira tal-ħin, xorta kellu bżonn il-prodott. Nittama li l-persunal tal-bejgħ tagħna jista 'kontinwament jaġġorna l-aġġornamenti dwar dan il-prodott. Fil-perjodu ta 'żmien li ġej, il-klijent talabna biex nipprovdu ċertifikati CE u ċertifikati ISO, u staqsa wkoll jekk kellniex manwal tat-tħaddim. Il-klijent iddikjara li dawn il-materjali jeħtieġ li jiġu approvati mid-dipartiment lokali. Skont il-ħtiġijiet tal-klijent, ipprovdejnahom kollha fil-ħin. Fl-2023, il-kumpanija tagħna reġgħet staqsiet lill-klijent jekk kienx lest li jagħmel xirja, u l-klijent qal li għad għandhom bżonn xi żmien. Aħna xorta ninsistu li nkomplu naqsmu l-aġġornamenti tal-kumpanija tagħna mal-klijenti tagħna.
Sa ġurnata waħda f'Marzu 2024, il-klijent staqsiena jekk kellniex spider crane li jaħdem bil-batterija. 1T u 3T tagħnakrejnijiet tal-brimbahuma t-tnejn li jaħdmu bil-batterija. Il-klijent talabna biex naġġornaw il-kwotazzjoni għal krejn tal-brimba mmexxi mill-batterija 3t. Wara li rċieva l-kwotazzjoni, il-klijent esprima x-xewqa li jitgħallem aktar dwar il-krejnijiet spider 5t u 8t. Infurmajna lill-klijent li l-5t u 8t mhumiex jaħdmu bil-batterija minħabba l-kapaċità ta 'rfigħ tagħhom, li jaħdmu bid-diżil u bl-elettriku biss. Il-klijent indika li għandu bżonn ukoll dawn iż-żewġ tunnellati ta’ spider cranes. Fl-aħħarnett, il-klijent għażel prodott 8t elettriku u diesel dual drive u għamel ordni magħna.
Ħin tal-post: Apr-23-2024
