F'Ottubru 2024, irċevejna inkjesta mingħand kumpanija ta' konsulenza fl-inġinerija fil-Bulgarija rigward krejnijiet gantry tal-aluminju. Il-klijent kien assigura proġett u kien jeħtieġ krejn li jissodisfa parametri speċifiċi. Wara li vvalutajna d-dettalji, irrakkomandajna l-krejn gantry PRGS20 b'kapaċità ta' rfigħ ta' 0.5 tunnellati, medda ta' 2 metri, u għoli ta' rfigħ ta' 1.5–2 metri. Flimkien mar-rakkomandazzjoni, ipprovdejna feedback dwar il-prodott, stampi, ċertifikazzjonijiet, u brochures. Il-klijent kien sodisfatt bil-proposta u qasamha mal-utent aħħari, u indika li l-proċess ta' akkwist kien se jibda aktar tard.
Matul il-ġimgħat ta’ wara, żammejna kuntatt mal-klijent, billi qsamna regolarment aġġornamenti dwar il-prodott. Fil-bidu ta’ Novembru, il-klijent informana li l-fażi tal-akkwist tal-proġett kienet bdiet u talab kwotazzjoni aġġornata. Wara li aġġorna l-kwotazzjoni, il-klijent bagħat minnufih ordni ta’ xiri (PO) u talab fattura proforma (PI). Il-ħlas sar ftit wara.
Malli tlestiet il-produzzjoni, ikkoordinajna mal-burdnar tal-klijent biex niżguraw loġistika bla xkiel. Il-konsenja waslet il-Bulgarija kif ippjanat. Wara l-kunsinna, il-klijent talab vidjows u gwida dwar l-installazzjoni. Ipprovdejna minnufih il-materjali meħtieġa u għamilna video call biex noffru struzzjonijiet dettaljati dwar l-installazzjoni.
Il-klijent installa b'suċċess il-krejn tal-gantry tal-aluminjuu, wara perjodu ta’ użu, qasmu feedback pożittiv flimkien ma’ stampi operattivi. Huma faħħru l-kwalità tal-prodott u l-faċilità tal-installazzjoni, u kkonfermaw l-adegwatezza tal-krejn għall-proġett tagħhom.
Din il-kollaborazzjoni tenfasizza l-impenn tagħna li nipprovdu soluzzjonijiet imfassla apposta, komunikazzjoni affidabbli, u appoġġ eċċellenti wara l-bejgħ, filwaqt li niżguraw is-sodisfazzjon tal-klijent mill-inkjesta sal-implimentazzjoni.
Ħin tal-posta: 08 ta' Jannar 2025
