Isem tal-Prodott: Spider Hanger
Mudell: SS5.0
Parametru: 5t
Post tal-Proġett: L-Awstralja
Il-kumpanija tagħna rċeviet inkjesta minn klijent fl-aħħar ta 'Jannar ta' din is-sena. Fl-inkjesta, il-klijent infurmana li għandhom bżonn jixtru krejn spider 3T, iżda l-għoli tal-irfigħ huwa ta '15 -il metru. Il-bejjiegħ tagħna l-ewwel ikkuntattja lill-klijent permezz ta 'WhatsApp. Peress li l-klijent ma riedx jiġi mfixkel, aħna bagħtilna email skont id-drawwiet tiegħu. Wieġeb il-mistoqsijiet tal-klijent waħda waħda.
Wara, nirrakkomandaw lill-klijent li jixtri krejn Spider ta '5 tunnellati bbażati fuq is-sitwazzjoni attwali tagħhom. U bgħattna wkoll video tat-test tal-krejn Spider mill-klijent preċedenti tagħna għar-referenza tagħhom. Il-klijent infurma b'mod proattiv bil-bżonnijiet tiegħu wara li rrevedi l-email, u wieġeb ukoll b'mod proattiv meta jikkuntattja lil WhatsApp. Il-klijenti huma mħassba wkoll dwar jekk il-prodotti tagħna humiex esportati lejn l-Awstralja. Sabiex ineħħu d-dubji tagħhom, aħna bagħtu feedback dwar il-krejn tal-cantilever Awstraljan li nbiegħ. Dak iż-żmien, il-klijent kien bil-għaġla biex jixtri, u għalhekk il-prezz kien urġenti. Aħna kkwotajna verbalment mudell regolari ta 'Spider Crane fuq WhatsApp, u l-klijent ħass li l-prezz kien raġonevoli u kien lest li jkompli b'dan l-ordni.
Meta mistoqsi dwar il-baġit, il-klijent qal biss li jikkwota l-aħjar prezz. Minħabba li l-kumpanija tagħna qabel kienet esportat bosta krejnijiet Spider lejn l-Awstralja, għażilna li nikkwotaw lill-klijenti tagħna għal krejnijiet Spider bil-magni Yangma. Barra minn hekk, meta wieħed iqis li l-klijent se jkollu bżonn jistabbilixxi kooperazzjoni fit-tul mal-kumpanija tagħna fil-futur, offrejna xi skonti lill-klijent. Sussegwentement, il-klijent kien sodisfatt ħafna bil-magna u l-prezz tagħna, u esprima x-xewqa tiegħu li jixtru din il-krejn tal-brimba.
Iżda minħabba li l-karta tal-kreditu ma setgħetx tħallasna, din l-ordni ma tlestietx qabel is-sena. Il-klijent se jiġi jżur il-fabbrika tagħna personalment meta jkollu ħin is-sena d-dieħla. Wara l-vaganza tal-festival tar-rebbiegħa, aħna kkuntattjajna b'mod proattiv lill-klijent biex nirranġa ħin biex iżur il-fabbrika. Waqt iż-żjara tal-fabbrika, il-klijent baqa ’jgħid li għoġobhom il-krejn tal-brimba wara li rawh, u kienu sodisfatti ħafna biż-żjara. Fl-istess jum, huma esprimew ir-rieda tagħhom li jħallsu ħlas minn qabel u jibdew il-produzzjoni l-ewwel. Iżda l-ħlas tat-tranżazzjoni għall-ħlas bil-kard tal-kreditu huwa għoli wisq, u l-klijent qal li se jkollu l-uffiċċju Awstraljan tagħhom jużaw karta bankarja oħra biex jagħmlu l-ħlas l-għada. Matul iż-żjara tal-fabbrika, il-klijent indika wkoll li jekk l-ewwel krejn Spider jitlesta u jkun sodisfaċenti, se jkun hemm aktar ordnijiet.
Ħin ta 'wara: 22-2024 ta' Marzu
